Nos quieren cerrar la web

El Colegio de Ópticos la ha tomado con nosotros (y con nuestros precios). No hay nada tan desagradable como levantarse un día y descubrir que tienes un aviso de una inspección. Que intentan cerrarte la web, vamos.

Podríamos estar hablando de la nueva Ley de Economía Sostenible y toda la polémica que se ha montado alrededor. Pero en este caso no hay manifiestos ni es ningún lobby político de creadores el que quiere cerrarnos la web. Es más bien un lobby de ópticos.

Y eso es lo que nos ha pasado. Pero vayamos por partes. Desde el punto de vista del Colegio de Ópticos, las gafas deberían venderse sólo en sus ópticas. Desde su punto de vista, eso de vender por Internet es una desfachatez. Desde su punto de vista, no somos serios e incluso nos consideran peligrosos (especialmente para sus abultados beneficios).

Pues bien, que sepáis que departamento de sanidad correspondiente ha examinado nuestra actividad y ha dado su visto bueno. Se pueden vender gafas graduadas por Internet. Sí, señor.

Eso sí, queremos aclarar varias cosas:

  1. Óptica Directa no ofrece servicios ópticos. Nosotros no graduamos ni damos consejos ópticos ni recetamos gafas. Eso corresponde a un óptico o un oftalmólogo colegiados (la Seguridad Social ofrece ese servicio, por ejemplo).
  2. Óptica Directa comercializa gafas graduadas a buenos precios. Nos limitamos a eso, a vender buenos productos a buenos precios.
  3. Óptica Directa es una compañía de venta de gafas graduadas de reemplazo. Cuando un cliente realiza un pedido con Óptica Directa, un especialista ya le ha realizado una adaptación de gafas graduadas y la ha tolerado bien. Nosotros tomamos (por correo, por fax, por email) esa adaptación hecha por un especialista y le enviamos las gafas que le han sido recetadas.

Óptica Directa es tu otra óptica. Es especialmente apropiada para encargar unas gafas de repuesto o unas gafas para tener en el coche, por ejemplo. Eso sí, muchas personas que conocen perfectamente su graduación optan por comprar sus gafas principales con nosotros.

Nuestra gafas quizá no sean de marcas de diseño, pero son atractivas y funcionales, con lo que muchos de nuestros clientes no tienen ninguna duda en comprar sus gafas habituales con nosotros.

Si es la primera vez que te haces unas gafas graduadas, probablemente Óptica Directa no es una opción para tí. No obstante, para la mayoría de los usuarios de gafas hay mucho que ganar con la oferta de Óptica Directa.

No nos va a cerrar.

58 Comentarios

Viral de Óptica Directa  on December 21st, 2009

[...] ya hablamos de Óptica Directa, una tienda online de gafas graduadas a buenos precios (por lo que el Colegio de Ópticos esté empeñado en perseguirles). Hoy os traigo este video de clara vocación viral que ha producido Waskman para [...]

Intentan cerrar una web por vender gafas en Internet  on December 21st, 2009

[...] Intentan cerrar una web por vender gafas en Internet http://www.opticadirecta.es/blog/nos-quieren-cerrar-la-web/  por erramun hace pocos segundos [...]

Intentan cerrar una web por vender gafas en Internet | El Noticiero  on December 21st, 2009

[...] » noticia original [...]

xxxxx  on December 21st, 2009

A mí me parece estupendo el asunto de precios y que seais la “otra” óptica… pero supongo que, al igual que en una óptica física, será necesaria la existencia de un óptico-optometrista colegiado al frente, aunque no se realicen graduaciones. Lo malo si no es el caso, es que ya hay bastantes sentencias a favor del Colegio de Ópticos en ese aspecto, centros que han tenido que cerrar o contratar a alguien porque no había ningún optometrista responsable

Toconch  on December 21st, 2009

Nosotros teníamos una tienda en ebay donde vendíamos productos Puma, comprados al distribuidor oficial en España. Además, contábamos con su permiso para venderlos a través de Internet y en ebay, pero un mal día recibimos un correo de ebay en el que empezaron a ponernos pegas por su ‘política da falsificación’ y finalmente nos cerraron la tienda sin dar más explicación, a pesar de las facturas, los correos del distribuidor oficial en España, etc.

Así que en cierto modo sabemos como os debéis sentir. Mucho ánimo!!! y a seguir peleando por vuestro negocio!!!

Un saludo.

Manuel Guisande  on December 21st, 2009

Anda, alegra la vida y Feliz Navidad. A ver si te gusta esto más que el turrón, Un abrazo

http://blogs.lavozdegalicia.es/manuelguisande/2009/12/14/contra-la-competencia-desleal-reyes-si-noel-no/

Usuariosevillano  on December 21st, 2009

Para que quiero un “optometrista responsable” si cuando voy a una óptica tienen puesta 24 horas a la becaria o la comercial de turno y el “optometrista responsable” no se le ve el pelo.

Se te ve el plumero xxxxx, que llevo las gafas puestas. En internet no nos gustan los llorones, en tu colegio profesional quizás sí.

Lo mejor es siempre revisar la vista antes de comprarse unas gafas nuevas, pero si es porque se te han roto o porque quieres un nuevo modelo para el coche, no me parece mala opción.

Alex  on December 21st, 2009

Yo uso gafas de toda la vida y he decidido comprar mis nuevas gafas por internet, pasando previamente por el oculista para revisar mi graduación. Cuando le pedí al oculista que me dijera mi distancia interpupilar para poder coger unas gafas de repuesto por internet, el oculista se enfadó bastante conmigo por querer comprarlas por internet, diciendo que eso era lo peor que podía hacer. Ahora ya las tengo, como gafas principales, y me va de maravilla con ellas.

Mucho ánimo y que no os cierren, estáis variando el modelo de negocio y eso no gusta a los modelos tradiciones.

Jesus Encinar  on December 21st, 2009

sería bueno ver la carta que os ha llegado del aviso de inspección, por qué no la adjuntáis escaneada? esas cosas siempre dan curiosidad…

Andrés  on December 21st, 2009

¡Ánimo y seguir adelante! Está claro que cuando la cosa se empieza a democratizar (económicamente hablando), a los de siempre les entra el canguelo, piensan que ya no podrán seguir ganando lo que ganaban de una forma tan tan tan cómoda y quieren cortar por lo sano.

Decid que no. ¡Suerte! Mis próximas gafas las compro de aquí. :) )

chulipondi  on December 21st, 2009

Me he resistido a escribir, pero no puedo más.
No me alegro de que cierren un negocio legal, eso vaya por delante, me alegro que se acabe el eterno “yo mas barato” “yo mas barato” y al final tendremos que poner dinero para vender.
Evidentemente soy una óptica, y me parece mal que yo tenga que graduar a alguien para que vaya a comprar las gafas a otro lugar. Seguramente alguien conteste “pues cobra por ello” y rápidamente todo el mundo pondrá el grito en el cielo…”pero… eso no se debe cobrar” “Es un servicio gratuito, siempre lo ha sido” claro… y yo vivo del aire.
Estoy harto de los listos que saben donde esta todo muy barato, lo mas barato… luego tomando el café protestan porque no hay competitividad, porque cierran las fabricas, por que cierran los autónomos (90% de la riqueza de este país) y al final siempre escucho lo mismo, “bueno pero a mi me ha salido a 15 €, que listo soy”.
Punto uno de Óptica Directa, consigue tu graduación… ¿Dónde?. En un profesional, y eso es tiempo y un colegiado que tiene una gran responsabilidad, esta graduando tu vista, no te esta poniendo unas zapatillas que tu sabes si te quedan bien o mal.
Estoy harto de los MediaMart, de los LowCost, de alimentar a todas esas empresas que normalmente no son ni tan siquiera españolas.
No quiero molestar a nadie, pero muchas familias de autónomos están en la calle por este tipo de prácticas, que si bien insisto que son “legales”, allá cada cual con su dinero.
Por si alguien no lo sabe, una óptica es un establecimiento sanitario, (por eso y nada mas que por eso ataca el colegio) los aparatos con los que graduamos valen entre 18000 y 60000 €, para que venga un listo-“compra barato” y me diga que baje los precios y me busque la vida.
Aunque me voy a contradecir, espero que haya muchas Web como esta para que este tipo de clientes no molesten en mi tienda.
Un saludo.

xxxxx  on December 21st, 2009

A Usuariosevillano: yo he dicho que me parece estupendo el poder vender vía internet… pero que para hacerlo, habría que empezar con cumplir la legislación totalmente, es decir, con un óptico-optometrista colegiado al frente como responsable. Y por supuesto, que el Colegio de Ópticos tampoco pusiera pegas a la venta online de centros ópticos físicos (muchos lo hacían y fueron obligados a dejarlo)
¡Ah! Y si al responsable no se le ve el plumero, estás en tu derecho de denunciar ante Sanidad y el Colegio de Ópticos, que unas cuantas sanciones al respecto también se han puesto

fleshandflesh  on December 22nd, 2009

Si por algunos fueran, todavía estábamos en la edad media siendo campesinos o herreros o hijo de papí (uy si de esos todavía existen!)…

dffd  on December 22nd, 2009

A mí efectivamente me gustaría saber si detrás de ésta Web hay un Óptico Optometrista diplomado, ¿lo hay?

Pedro Martinez  on December 22nd, 2009

Todo el mundo que trabaja en el sector de los centros comerciales sabemos que las ópticas son un gran negocio que funciona con unos márgenes fuertes. Por eso, cuando se contruye un centro comercial, diversas cadenas se pegan para poder obtener el espacio en exclusiva.

elena  on December 22nd, 2009

Me parece muy bien que surgan este tipo de negocios con pecios tan competitivos. Hay que recordar que no es necesario acudir a un optico de una tienda a que te revise la vista, tambien se puede acudir a la seguridad social (lo digo por el comentario que hay mas arriba). Los que llevamos gafas no las llevamos por gusto, si no por necesidad y no es justo que te saquen los cuartos de esa manera por unas gafas. Que a mi una vez me pidieron 600 euros, ya esta bien de hacerse rico a costa de los demas…

Nabuco  on December 22nd, 2009

Todos los colegiados (de ópticos, abogados, médicos, etc.) son una camarilla de negociantes sin escrúpulos. ¿Acaso no es bueno que ustedes vendan a bajo costo gafas como “tarifa social”? -no se sus precios pero ustedes dicen que son más bajos- ¿Dón están aquellos médicos oftalmólogos que bregan por la salud de sus pacientes sin pensar en cuánto les costará al bolsillo?

En fin. No estoy muy enterado del tema, pero me parece que si un colegiado quiere cerrar un sitio por competencia, se está hablando de dinero y no de la salud pública. Que lamentable por ellos.

Saludos. Nabuco.

Repera  on December 22nd, 2009

Jaja, este ultimo es el mejor de todos, a la mierda todos los medicos, arquitectos, abogados, fisios, enfermeros, pilotos, farmaceuticos, son todos una panda de ladrones, que se enpeñan en cobrar por trabajar, y encima tienen la cara dura de denunciar ante sus colegios profesionales los intentos de intrusismo y de menospreciar su profesiom.

Di que si señor Nabuco, tu si que sabes, ojala tengas suerte y te toque la loteria campeon.

Pedro Martínez Juliá  on December 22nd, 2009

Hola,

En este tema se puede notar claramente el miedo al cambio que provocan las nuevas tecnologías.

No hay que olvidar que lo que se ofrece en esta web es un servicio añadido. Si alguien quiere unas gafas y ya tiene su graduación, realizada por personal cualificado, ¿por qué tiene que desplazarse a una TIENDA a buscarlas?

Internet y las nuevas tecnologías han llegado para quedarse, por muchas pataletas que den los que apoyan los modelos de negocio conservadores. O se adaptan o van a morir.

Saludos,
Pedro

1  on December 22nd, 2009

me alegro, a vender a los mercados de los pueblo

JUpa  on December 22nd, 2009

Y si las gafas van mal? entonces que vaya a la optica a ver donde esta el problema, no?, y si el angulo pantoscopico, inclinacion u otros detalles hay que modificarlos? que vaya a la optica, no?
Y la altura? o simplemente pasais de ella?

Me alegro de que os cierren

xxxxx  on December 22nd, 2009

A mi no me da ningún miedo el cambio de las nuevas tecnologías. Lo que -algunos- exigimos son las mismas obligaciones para todos: si yo quiero abrir una óptica en un local, es imprescindible tener al frente a un Óptico Optometrista Colegiado, independientemente de si se gradúa o no. Y si tengo mi centro físico, no puedo realizar la venta por internet… estoy de acuerdo con que hay que adaptarse, pero también cumplir la legislación… o qué pasaría si se monta una farmacia online, tú envías la receta escaneada y en 24 horas tienes tu medicamento en casa… y los que no necesitan receta te los vendo un 70% más baratos que en la farmacia de la esquina… ¡incluso en pañales, potitos y condones!

Oscar Esteban  on December 22nd, 2009

Lo estrictamente cierto es que, describiendo con detalle cada uno de los parámetros del producto a comprar, no debería haber ninguna pega para su compra por el medio que fuera.
El problema es que en las ópticas ofrecen la posibilidad de realizar una graduación sin cargo, básicamente porque se supone que más del 90% de las personas a las que graduan, abonan un producto con el que compensan este servicio.
Si nos saltamos alegremente este supuesto, debemos asumir que lo razonable es abonar el importe de los servicios que nos prestan en las ópticas y ésto último parece que no lo quiere asumir casi nadie. Porque esto lo puede hacer la Seguridad Social, alegan algunos. Creo que una graduación de cinco minutos realizada por una enfermera (que no ha estudiado ninguna asignatura específica) no es comparable al trabajo de un diplomado (tres años de diplomatura especializándose en este área) en este sentido.
Además, a la hora de elegir gafas nuevas (marca, modelo, tamaño y color) los interesados se las tienen que probar antes obligatoriamente, porque es imposible elegir desde un catálogo. Literalmente imposible.
Si asumimos que la óptica no sólo debe graduar nuestra vista gratuitamente, sino que además debe poner a nuestra disposición su stock de productos para que los probemos, creo que sabemos que no estamos siendo justos.
La alternativa es que, a la hora de probar monturas, en las ópticas pongan a funcionar un taxímetro para que el usuario abone el hecho de disponer de un stock a su disposición para pruebas.
De hecho, si al precio de una gafa le descontamos lo que cuesta la revisión y lo que cuesta el stock que ponen a nuestra disposición y el tiempo de un experto en la materia que emplea en asesorarnos, el precio de la gafa sería, con toda seguridad, muy inferior al de la ofertada en la web.
Pero esta web se quiere aprovechar del hecho que en las ópticas no hacen dicho desglose. Es decir, como en las ópticas no te cobran por graduarte ni por probarte gafas ni por asesorarte sobre qué lentes son adecuadas para tí, toma gratuitamente toda esta información de la óptica y cómprame a mi las gafas, que no te voy a cobrar por estos servicios (que no te doy)
Después de todo esto, habrá quien opine que la web hacen lo correcto y que las ópticas deberían cobrar por cada uno de los conceptos que describo. O pueden recapacitar y darse cuenta que en la web se quieren aprovechar de los servicios que facilitan sin cobro las ópticas.
Adicionalmente, hay una serie de cuestiones básicas que no nombran en la web: las monturas hay que ajustarlas, porque en altísimo porcentaje de problemas en el porte de las gafas surgen por su adaptación (particularmente con lentes progresivas). ¿En las ópticas deberían cobrar también por ajustar las gafas? ¿O la web se aprovecha, de nuevo, de un servicio que se presta gratuitamente?
Por no hablar de las reposiciones de tornillos y plaquetas ¿Se encarga la web? ¿O vuelve a aprovecharse de nuevo de otro servicio que integra la óptica para aquellos que han comprado gafas en ópticas?
Tengo que reconocer que es complicado defender la injusto que es que una web se aproveche de stocks ajenos, de concocimientos ajenos y del tiempo ajeno, de modo que no queda otra que ampararse en lo que recoge la legislación acerca de las limitaciones sanitarias en este terreno.
Por último, a aquellos que defendéis a ultranza el libre comercio, espero que seáis lo suficientemente coherentes como para NO entrar, NO probar productos y NO asesoraros en sitios donde NO vais a comprar.

Saludos

XIPI  on December 22nd, 2009

ME PARECE PERFECTO TODO LO Q DECIS DE Q SI LAS OPTICAS SE APROBEXAN ,Q SI SON CARERAS..OK,PUES COMPRAR ESAS GAFAS PERO LUEGO SI SE OS CAEN,ESTAN TORCIDAS O VEIS MAL SABEIS DONDE DEBERIAN MANDAROS LOS OPTICOS? PUES SI A LA PAGINITA DE INTERNET.Q SOIS MUY LISTOS,XQ CREEIS Q ELLOS LAS VENDEN A ESE PVP?PES PORQ NO PAGAN NI LOCAL, NI OPTOMETRISTA,NI REPARAN VUESTROS GAFAS CDO SE OS CAEN Y NI OS DAN NINGUNA GARANTIA.PUES POR ESO VALEN 15 EUROS O ESQ CREEIS Q DAN DUROS A 4 PESETAS?

verguenza  on December 22nd, 2009

hola amigos:
he sentido verguenza al ver esta web de aprovechados.
Menos mal que existen las leyes y aunque la justicia es lenta tambien sabemos que es segura y os van a cerrar.
¿por que?simplemente por no cumplir la ley, vendais las gafas a 15 o a 2000 euros…os van a cerrar
Un optico-optometrista tiene tres años de carrera y una preparacion muy dura y continua.Si encima este profesional decide abrir una optica ademas de las consabidas licencias de apertura y demas tiene que pasar una inspeccion sanitaria exhaustiva para comprobar que se tiene todo el aparataje necesario para la graduaccion y montaje de los cristales,esta inspeccion se realiza cada cierto numero de años ademas de las de sorpresa que puedan venir .De esta manera cuando una persona entra en una optica sabe que esta ante un profesional cualificado con unos medios apropiados ,y si no es asi no se pueden vender gafas…..sois un chiringuito de feria…y como tal se les cierra
a los medicos que operan de michelines sin titulo acaban pillandoles,a los que venden medicamentos por internet tambien y a vosotros ya os han pillado sin cumplir la legalidad vigente.
Al colegio de opticos le da igual el que vendas gafas a 15 euros,eso es cosa tuya.Al colectivo de opticos lo que no le da igual es que puedas estar usando lentes de dudosa proveniencia,materiales con alergenos,que te los esten montando en un chiringuito ilegal,que no haya diplomado al frente,que no se esten respetando angulos ni distancias ni alturas en los montajes.Eso es una atentdo contra la salud de las personas
me alegro por vuestro inminente cierre…ya era hora
Fdo:
un optico que ademas de cumplir con la ley tiene que hacer muchos sacrificios diarios para poder sacar una optica adelante para poder dar de comer a sus hijos

anonimo  on December 23rd, 2009

Pero salta de barbaridades estais diciendo, la optica es un producto sanitario y como tal segun la ley que regula las profeciones sanitarias esta ESTRICTAMENTE PROHIBIDO su venta distribucion etc. por internet, no os tenian que cerrar la pagina OS TENIAN QUE METER EN LA CARCEL por jugar con la salud ocular de los pacientes cuando ni nisiquiera sois optometristas y es mas estais induciendo al delito al propio paciente al ofrecer por internet un producto que esta catalogado como sanitario y esta prohibido vender fuera de un establecimiento sanitario y engañar con una salta de mentiras a los pacientes cuando ni siquiera sois optometristas YA ESTA BIEN señores.

Unoquepasaba  on December 23rd, 2009

Hace algún tiempo compré unas gafas graduadas en una estación de servicio (gasolinera), me costaron cinco euros, y las llevo en la guantera del coche por si algún agente me pregunta por las gafas de repuesto. En la gasolinera no había ningún óptico ni nada parecido. No es lo mismo una óptica que una tienda de gafas, estén o no graduadas, ya que en las farmacias también venden gafas, lo mismo que en los supermercados y en internet venden potitos, condones, pañales, etc. y no pasa nada, el mundo sigue, y los modelos de negocio cambian….
La vista te puedes graduar gratis en la Seguridad Social, y para comprarte una gafas en unaa óptica te atiende un dependiente o dependienta…

la gasolinera  on December 23rd, 2009

Las gafas que compraste en una gasolinera por 5 euros y las que te venden en otros sitios, entre ellos, farmacias, NO están conceptuadas legalmente como producto sanitario y por tanto, su comercialización es libre, pero sólo respecto a estas “gafas de lectura”. Además, me he informado y la Legislación de tráfico hace años que derogó la obligación de llevar en el coche una gafa de repuesto. Por lo demás, las Opticas son unos establecimientos sanitarios regentadas por un profesiónal sanitario que es el Optico- Optometrista, y la venta de gafas graduada que lleva a cabo esta web ESTÁ PROHIBIDA ya que son productos sanitarios de Optica que requieren adaptación individualizada sea la primera compra ó sea una reposición ulterior. La normativa además exige que unos requisitos de locales y de instrumental, que es lo que cumplimos todas las Optica existentes en la actualidad. Legalmente no existe ningún variedad de “opticas fisicas”, sólo hay una único concepto legal. He llamado personalmente al Colegio de Opticos y me han comunicado que Optica Directa ni está autorizada por Sanidad ni tiene NINGUN Optico- Optometrista que se responsabilice de la actividad. Así que nos paseis de listos,los demás no asumimos unos gastos cuantiosos en nuestras Opticas por gusto, sino porque así viene exigido por la normativa. Si Optica Directa no cumple con la Ley, entonces es ILEGAL y “no hay más cera que la que arde”. Josefina Rego.

xxxxx  on December 23rd, 2009

>> Unoquepasaba on December 23rd, 2009 “No es lo mismo una óptica que una tienda de gafas, estén o no graduadas”
La cuestión es que LEGALMENTE, en España no existe la tienda de gafas, sino que el lugar de venta de productos ópticos individualizados (gafas con graduación) son las ópticas, y para que ésta funcione es necesario que cuente al frente con un Optometrista Colegiado, independientemente de quién te atiende si ya tienes una receta. Si se cumple ese requisito (que llevo preguntando por él desde hace dos días) a mí el modelo de negocio me parece perfecto… y si es verdad que está autorizado por Sanidad, significará que todas las ópticas podrán realizar la venta también online

xxxxx  on December 23rd, 2009

¡Ah! Lo que compraste en la gasolinera y tienen los chinos y las farmacias no son gafas, sino que legalmente son LUPAS y por eso se pueden vender en esos sitios

¡ya falta menos!  on December 23rd, 2009

¡y os la van a cerrar!

antes de montar un chiriguito, os deberías haber informado de que las gafas graduadas son un producto sanitario, y como tal sólo se pueden vender en ópticas, o sea centros sanitarios. no os preocupes que la inversión en el negocio ha sido minima!
espero que la próxima idea sea más brillante.

iñaki  on December 23rd, 2009

hola,por ahí alguno dice que las ópticas se hacen ricas y que esto está muy bien, bueno, para el desinformado, tiene ópticas que le venden montura + cristales por 29 euros (haya anuncios en la tele) por lo que aquí no se pone en tela de jucio el PVP (luego haya cada cual con la calidad de lo que compra). el tema es que lá óptica es un CENTRO SANITARIO con la OBLIGACIÖN de tener un óptico al mando, tan sencillo como eso, las ópticas pasan severas revisiones de sanidad para cumplir los requisitos, si no tienes óptico te cierran el negocio. y tb. es cierto que para el mantenimiento de sus gafas como que lo veo difícil que lo hagan “virtualmente”.
si quieren precios baratos, acudan al mercado convencional que tienen mucha oferta

Óptica Directa  on December 23rd, 2009

Desde Óptica Directa queremos aclarar que no estamos realizando una actividad ilegal ya que, después de ser sometidos a una inspección por el departamento de Sanidad, han resuelto no realizar ninguna acción porque la actividad de Óptica Directa es completamente legal dentro de la legislación vigente. (En breve presentaremos los informes que así lo acreditan)

También queremos aclarar que la calidad de nuestros cristales es máxima y esta certificada por el fabricante. Nuestro proveedor de cristales vende a las principales cadenas de ópticas. Como se ha comentado en Meneame y en otros foros, no hay nada que impida ofrecer precios similares a otra cadenas ópticas.

Respetamos todas las opiniones que se están produciendo sobre Óptica Directa y entendemos que este debe ser un espacio libre de opinión, aunque nos parece oportuno aclarar estos dos puntos.

En breve publicaremos más sobre estas cuestiones.

Acta de Inspección y algunas aclaraciones  on December 23rd, 2009

[...] de un óptico deberían cobrarse. Estamos de acuerdo en ello (comentarios al respecto: 25, 79 y varios en nuestro artículo). Hemos de decir que en países como Gran Bretaña las ópticas deben ofrecer el servicio de [...]

soyunatun  on December 23rd, 2009

Estoy leyendo este blog y hay opiniones para todos los gustos. Soy óptico-optometrista diplomado desde hace 11 años, he invertido mucho dinero (y tiempo), tanto en los tres años de carrera como en los cursos de formación continuada. Creo que el resto de diplomados en óptica están en las mismas condiciones que yo. Hemos estudiado una carrera para poder ganarnos la vida con ello, como el resto de la gente.
Realmente, sobre lo que se dice por aquí de los márgenes de ganancias de las ópticas hay que hacer puntualizaciones: en el precio de una gafa hay que incluír por ejemplo, la media hora de graduación (que aprox. una graduación bien hecha y con sus comprobaciones lleva ese tiempo), el transporte de las lentes, el trabajo de taller, en el cual hay que sumar la electricidad y el agua de las biseladoras, el estuche, la gamuza, el servicio postventa (garantías, tornillería, plaquetas, ajustes varios, etc), y el tiempo de atención a esa persona para esa venta. En total, si todo va bien y rápido: una hora de trabajo para una gafa. ¿Cuál es el precio de una hora de trabajo de un mecánico, fontanero, cerrajero, el que viene a arreglar la lavadora?
Ahora mismo, todos tenemos ofertas, que si dos por una, que si gafa completa por X dinero, porque los de las grandes cadenas nos han obligado a hacer así. En ninguna farmacia tienen este tipo de marketing comercial, unas aspirinas cuestan lo mismo en una farmacia y en otra, pero nadie protesta. Somos personal sanitario, y las ópticas son establecimientos sanitarios como las farmacias, pero nosotros tenemos que graduar, adaptar lentillas y hacer los ajustes de las gafas gratis, porque el día que empecemos a cobrar por estos servicios a la gente no le parecerá bien. Estamos cobrando por nuestro trabajo, los servicios que no se cobran hay que recuperarlos por otro lado, porque el tiempo que estoy adaptando unas lentillas o ajustando una gafa que no voy a cobrar, es tiempo que podría invertir en hacer algo que realmente sí pueda cobrar.
El alquiler del local cuesta dinero, la luz, la electricidad, la seguridad social de los trabajadores, los sueldos, los portes de la mercancía, la mercancía en sí misma, los seguros, la cuota de colegiación… El que invierte en un negocio no lo hace para perder dinero, pero nosotros ofrecemos muchos sevicios gratuítos, ¿realmente aún considerais que queda tanto márgen?.
En cuanto a lo del colegio, nos obligan a estar colegiados para poder ejercer nuestra profesión, y la cuota son más de 400 euros al año. Lo único que pretende hacer el colegio de ópticos es acabar con el intrusismo profesional, porque a los ópticos diplomados y colegiados nos cuesta mucho dinero el poder trabajar en nuestra profesión (carrera, formación continua y cuotas colegiales), como para que ni siquiera podamos protestar y denunciar actividades que no son legales.

Hades  on December 27th, 2009

Bueno, y es que el problema de fondo es ¿qué la carrera médica no sabe adaptarse a los nuevos medios de distribución, o en verdad están preocupados por un producto defectuoso?

Si es lo primero, no es culpa de esta web. Si es lo segundo, la ley verá de tomar sus medidas.

Sergio Monge - Óptica Directa  on December 27th, 2009

Como Hades bien dice yo creo que es una cuestión de modelos de negocio que se derrumban con la aparición de la tecnología. Lo que es cierto es que el Colegio de Ópticos, como lobby, tiene mayor poder que los nuevos jugadores para imponer sus reglas. Exactamente igual que la SGAE impone su modelo de copyright sin sentido a la sociedad española.

Es posible que los legisladores terminen cediendo y cambiando una ley que, de momento, permite que Óptica Directa trabaje sin ningún problema, a pesar de lo que varios anónimos han opinado en este foro abierto.

Desde el punto de vista de la seguridad y la sanidad no existe ningún problema. Óptica Directa, ni receta ni gradúa, sólo coge la receta que ha realizado un especialista colegiado y sirve las gafas correspondientes.

Nabuco  on December 27th, 2009

Le contesto a Repera, que dijo en tono burlón y refiriendo se a mi comentario lo siguiente;
“a la mierda todos los medicos, arquitectos, abogados, fisios, enfermeros, pilotos, farmaceuticos, son todos una panda de ladrones, que se enpeñan en cobrar por trabajar”

Nunca hable de los profesionales, hable de las camarillas que reunen a éstos haciendolos sentir como partícipes de un grupo al que no están invitados. Ellos levantan muchos dinero con las colegiaturas, no asi muchos oftalmólogos que trabajan en su habituales recintos de profesíon.

Agrego que te faltó nombrar algunas profesiones, como las artísticas. Acaso yo me pasé desde los 8 años de edad estudiando piano y luego haciendo una carrera universitaria para que luego me cante Ricardo Arjona y haga fortunas sin saber lo que es la tono-modalidad. Se habla de la Salud, está bien. Pero no seas ni sean los cazadores de brujas.

Regular la venta, si. Cerrar por mera competencia, no,

elena  on December 30th, 2009

Estoy de acuerdo con lo que dice el optometrista de mas arriba, pero en comparacion con las farmacias hay que decir que hay muchas medicinas que son genericos y que cuestan mucho menos que el medicamento “con marca”. En las opticas nunca te venden unas gafas genericas, tienes que esperar a que haya una oferta. De todas formas, es tan fácil como montar vuestro propio negocio por Internet. Estoy segura de que opticadiraeta ha sido el primero, pero de aqui a unos poquisimos años seguro que este tipo de negocios proliferarán

rrfv  on December 30th, 2009

A elena y Nabuco: la cuestión es que, según la asesoría legal del CNOO, pagada por todos los optometristas colegiados, el desarrollo de la Ley del Medicamento, la Ley de Profesiones Sanitarias y el Real Decreto de Establecimientos Sanitarios implica:
1) Los lugares de venta de gafas graduadas son, por definición, centros ópticos (ópticas)
2) En las ópticas es obligatoria la presencia de un optometrista dado de alta en el Colegio de Ópticos
3) Las gafas graduadas son productos sanitarios de adaptación individualizada
4) La venta de productos sanitarios de adaptación individualizada está prohibida mediante métodos telemáticos/online/a distancia
Como muestra, copio la definición de Óptica extraída directamente del REAL DECRETO 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases generales
sobre autorización de centros, servicios
y establecimientos sanitarios:
E.3 Ópticas: establecimientos sanitarios donde, bajo
la dirección técnica de un diplomado en Óptica y Optometría, se realizan actividades de [...] tallado,
montaje, adaptación, suministro, venta, verificación
y control de los medios adecuados para la [...] mejora de la agudeza visual [...]

Creo que esa definición deja poco pie a interpretaciones, que, como ya he dicho en comentarios no publicados, si existiera la posibilidad de venta por internet, ¿no creeis que las grandes cadenas de óptica ya habrían entrado al negocio? Desde sus centrales tienen toda la logística necesaria para hacerlo.

Bruce sanvi  on December 30th, 2009

Estoy alucinado de la cantidad de comentarios de opticos y demás gente del gremio en los que se ve claramente que no estan preocupados de la satisfacción de los clientes, si no de ganar mas y mas dinero…
Señores, esta página no es competencia directa para ustedes, si tuvieran unas buenas gafas para leer, habrían visto que la idea conceptual de esta página es ser “tu segunda optica” y el foco de su negocio son las “gafas de repuesto”…
Que país, por dios, que país, no me extraña que tecnologicamente seamos el culo del mundo con gente tan retrógrada tecnologicamente.

Repera  on January 1st, 2010

Nabuco, si tu decidiste estudiar piano desde los 8 años imagino que hoy dia te dedicaras profesionalmente al mundo de la musica, por lo que te resultara igual de asqueroso que a mi ver como los que realmente ganan dinero con la musica son gente que no sabrian cantar sin el autotune detras, o que directamente prescinden de musicos reales para realizar sus grabaciones, y utilizando software como Band in a Box, y similares consiguen que la mayoria de la gente se hayan vuelto zombies a la hora de escuchar musica, ¿te has parado a mirar la dinamica de cualquier cancion de hoy dia? ¿se han olvidado de metricas que no sean 4/4?¿a esa gente no les enseñan armonia?, pues seguramente la respuesta a todas estas preguntas es “para que, si al usuario final de esa musica le importa un pepino si el que toca esa musica es un pc o una persona”, pues podriamos extrapolar el caso al tema de las gafas, hay veces en que los avances tecnologicos, y nuestro afan por agarrarnos a ellos, no siempre son positivos.

Por cierto, todavia no he visto ninguna argumentacion en contra del precio de las gafas de esta pagina por parte de los opticos que aqui han escrito Bruce sanvi, ¿serias tan amable de indicarme alguno?, por que mas vien de lo que se quejan todos es de que optica directa esta jugando a un juego al que los demas no pueden jugar por que las normas del juego no lo permiten.

soyunatun  on January 9th, 2010

Saludos, como decís, evidentemente una óptica, aparte de ser un establecimiento sanitario, es un negocio del que tienen que vivir normalmente varias personas. Estamos obligados por legislación a cumplir unos requisitos en cuanto a titulación, maquinaria de taller y maquinaria de gabinete que por ejemplo, una tienda de ropa no cumple. Toda esa inversión hay que amortizarla por algún lado, pero lo que hay que separar, y los ópticos diplomados estamos a favor de ello, es la parte comercial de la parte clínica. El problema de base es que muchos de los dueños de las grandes cadenas no son ópticos, sino licenciados en empresas que han estudiado para hacer negocio, da igual de óptica o de zapatería. Esa es la parte comercial de la que hay que ganar el dinero, porque la parte clínica (la graduación, adaptación de lentillas, etc.) normalmente se “hace gratis”. Ningún negocio se puede mantener sin tener ingresos.
Lo que deberíamos hacer todos sin excepción es empezar a cobrar todos los servicios gratuítos: graduaciones, adaptación de lentillas, ajustes de gafas, reposición de plaquetas y tornillos, y un largo etcétera. Lo que más me fastidia de todo esto es que cuando me traen una gafa de los chinos para poner un tornillo, la gente aún me protesta “no me irás a cobrar por el tornillo”. Pues sí, voy a cobrarte, sino vete al chino y que te lo ponga!!

Intentan cerrar una web por vender gafas en Internet: Notas de Prensa  on January 11th, 2010

[...] original: http://www.opticadirecta.es/blog/nos-quieren-cerrar-la-web/ y reacciones en la web «meneame» y otros foros de internet: [...]

de paso  on January 12th, 2010

Es curioso ver la polémica suscitada y como los ópticos defienden a “muerte” su sustento ( cosa que entiendo ) Pero para ser claros… Los margenes abusivos que las ópticas nos han impuesto durante muchiiiiisimos años, y que nos siguen poniendo que nadie se crea que los pobrecitos trabajan sin márgenes comerciales hacen que cuando vas a una fábrica de monturas o cristales y ves los precios te anime a desarrollar negocios como este… porque para que engañarnos tambien optica directa tiene sus grandiiiiiiiiiisimos margenes pero algo mas ajustados que los de las ópticas. Señores ópticos dejen de escudarse en su “título” y su “monopolio” y emprendan nuevas formas de desarrollar su negocio porque el libre mercado existe. Bajen los precios porque pueden… que estamos en crisis.

rrfv  on January 21st, 2010

A “de paso”: el libre mercado existe, pero está legislado. A mí, para poder abrir mi negocio (que no tengo todavía), me obligan a tener al frente a un titulado universitario (fácil porque sería yo mismo) y me impiden la venta online (ya que la venta de productos sanitarios de adaptación individualizada está prohibida mediante métodos telemáticos/online/a distancia) Yo insisto en la postura que mantengo desde el principio: mismas reglas para todos… Si ellos pueden, yo también. Si yo no puedo, ellos tampoco
Y el asunto de los márgenes… en todos los negocios hay márgenes, si no a ver de qué vas a vivir y pagar sueldos. Si mis jefes no tuvieran márgenes, no me tendrían contratado. Y ojo, que me parece estupendo que haya gente que tenga monturas básicas a buen precio como es el caso, igual que sucede por ejemplo en los coches. Eso sí, luego no exíjamos las mismas calidades a un producto de 15, 29 o 77 euros, que a uno de 300 (igual que no pedimos lo mismo a un Tata o Dacia que a un Q7)

elena  on January 21st, 2010

este es un mensaje para rrfv: agradezco tu mensaje de contestacion y la informacion que nos das en cuanto a la definicion de establecimiento sanitario; sin embargo, dejame decirte que en ningun momento se ha dicho que optica directa no lo sea. Estoy segura de que cuentan con todos los instrumentos y aparatos de una optica y que sus trabajadores tienen la formacion adecuada para poder trabajar en este sector. En ninguna parte de la definicion que transcribes dice que un establecimiento sanitario tenga que ser un espacio fisico. Si al final no han cerrado esta pagina es porque cumple todas las exigencias. Un saludo

uno mas  on January 26th, 2010

He leído con mucho cariño los comentarios de todos los señores ópticos que han escrito en este Blog. No sé si se publicará mi comentario, pero porqué no hablan claro de una vez.

El margen comercial que tiene una óptica no es fuerte es de escándalo. No sé si son conscientes los usuarios no ópticos, pero dos lentes y una montura de esas que nos venden MUY baratas no les cuestan más de 10 € con todo puesto.

No seré yo quien dé precios de compra (reales)… pero cualquiera de esos ópticos o cadenas o llámenlo como quieran están comprando las lentes a 2/3 euros… si vamos esas lentes que nos venden en la “tele” estamos hablando de 0,25/0.40 € ….
Las monturas… pues… si tenemos en cuenta que en China se pueden comprar esas montura de “Campaña” a 1 dolar (sin apretar)… a todo eso le ponemos el coste de montarlas.. etc, etc….
Digamos que las podemos vender a 30€ (venga…)

Cuántos de nosotros no hemos pagado 200 o 500 € por unas gafas MAL MONTADAS, MAL BISELADAS…. y encima el Óptico te trata como a una mierda…. No quiero generalizar por que hay muy buenos profesionales, pero también hay muchas dependientas que no tienen ni idea de lo que es una Lente… y te gradua!!! Venga señores sean sinceros…. es un tema de dinero lo que les da miedo…. Les joroba que alguien como OD monte un negocio y rebaje precios…

Por esa misma regla, deberían cerrar otras webs de compañeros suyos ÓPTICOS que están vendiendo por Internet…

Creo que este mercado debería racionalizarse y decir TODA la verdad… Señores Ópticos/Optometristas ustedes saben que para un monofocal en +/-2 no van a tener ningún problema los pacientes, sean realmente claros, ¿Cuántos de ustedes verifican la altura de montaje en un monofocal… y sean sinceros? Cobren por su graduación, valoren su trabajo… y dejen vivir a esta web que nos está enseñando el camino.

repera  on January 27th, 2010

¿en esta web solo se venden lentes +/-2? ¿sabes lo que le cuesta a CocaCola dos litros de su producto? por tu forma de escribir, algo sabes del tema ¿estas seguro de que las lentes de las gafas por las que has pagado 500€ valen 2 o 3€?

Ademas que no se por que coño le estamos dando tantas vueltas a esto, vender gafas por internet es ilegal y punto, y esta pagina tarde mas o menos la van a cerrar por cometer un acto ilegal; a lo mejor a ti te gusta ir a 200 por la autovia y no por eso quiere decir que sea legal.

elculebras  on January 31st, 2010

si yo me caso con tres mujeres a la vez,trafico con heroina,robo bancos,pego a mis hijos,asesino al vecino que mete ruido,voy borracho conduciendo o simplemente me fumo un cigarro donde no se puede acabo en la carcel o como poco me sancionan
vender medicamentos ( o para que nos entendamos mejor gafas graduadas) por internet a dia de hoy es ilegal y conllevara la pena carcelaria o sancion que determine un juez…NO LO DICE EL LOBBY DE LOS OPTICOS LO DICEN LAS LEYES independientemente del precio al que vendan sus gafas y de que pensemos lo que pensemos
la pena es la Lentitud de la JUSTICIA,pero en su favor hay que decir que aunque lenta es segura y espero que pronto haga su trabajo y sancione como corresponda.Esperemos actue ya de una vez y dejemonos de sandezes

Dietmar Stefitz  on February 2nd, 2010

Enhorabuena por esta iniciativa. Ya he buscado una alternativa a las opticas! Como muchos dices, te tratan mal y te roban! Eso se ha acabado!

Manuel Guisande  on February 4th, 2010

Nada no preocuparos, que estos tienen más cara que los farmacéuticos. Un día escribí un artículo de profesiones aburdas, me faltaba la del óptico, cuando se ponen así http://blogs.lavozdegalicia.es/manuelguisande/2009/10/02/profesiones-que-son-envidiables/

uno mas  on February 6th, 2010

#repera y #elculebras y los demás, espero que se actue con igual intensidad contra el resto de webs que están vendiendo gafas OnLine, que por cierto son de Ópticos DIPLOMADOS y VENDEN por Internet… a precios inferiores que sus propias ópticas… qué pasa esos tienen derecho porque son del LOBBY…

#repera venga vamos a entrar al trapo. Tú y yo sabemos que un 1.6 HMC (+/-2 Esfera y hasta +2 Cilindro) se compra a 1€ (por no dar el real, real), con la MISMA calidad que te está ofreciendo esta web, porque el Proveedor es el MISMO. La montura es la MISMA o mejor que la que tienes en esta web. Espero que ninguno tenga las narices de decir que unas Bonar.. de M…Opticas, Fend… de General…, XXX de Cion.. Optical… etc son mejores que las que venden aquí, porque el “fabricante” si no es el mismo está en la puerta siguiente…

#rrfv: Como he dicho antes, vamos a decir que unos cuántos colegas tuyos sí que venden por Internet (no les haré publicidad aquí) pero ponen su número de colegiado… porque no los denunciáis? De paso denunciemos a la AEO por importar productos sanitarios sin respetar la cuarentena. Hablemos de cómo un producto Made in (fuera de la UE) entra en Suiza … y luego … “Milagro” se cuela en la UE en 24 horas…

Mi opinión es que webs como estas no quitarán el trabajo a nadie, porque no todos los clientes comprarán ONLINE, la GRAN mayoría necesita el servicio de un óptico. NO entiendo la caza y captura de estos señores, porque entonces también tendrían que ir contra el resto de COMPAÑEROS Ópticos que venden OnLine.

javier  on May 5th, 2010

No se de que se quejan los propietarios de optica. recientemente he tenido que cambiar las gafas por obsoletas, y he recurrido auna de estas famosas franquicias (cooperativas) que salen en television. Mala suerte la mia, con las nuevas veo peor que con las viejas y a un precio que no tiene nad que ver con esta optica on line.
Una ******* de dependienta, que no solo no es optica, ni tan siquiera tiene terminada la primaria, me informa que no es culpa suya, que vaya a graduarme la vista a un oftalmologo y despues me hacen cristales nuevos.
Total que estamos ante el mismo caso, graduate la vista en un negocio y despues compras las gafas en otro, no veo por que se quejan, para mi, el ttrabajo es el mismo y los precios mas ventajosos.
P.D. Un consejo. En Toledo, mirar ien donde se gradua y compra sus gafas, que no se acerque demasiado a la avenida ******.

David  on October 16th, 2010

Hola, pues a mi me parece estupenda esta web y si, mañana mismo iré a una óptica a que el Sr Óptico Diplomado me haga un informe que pagare encantado cuando me lo entregue, porque comprendo que es tiempo y trabajo y eso hay que pagarlo si o si. Otra cosa es que no me quiera cobrar alla el, mas encantado aun estaría. Estoy bastante harto de pagar burradas por unas gafas de “firma” que por cierto…parecen de plastico de los chinos y unos cristales orgánicos, unos 500 euros, pues va a ser que no, voy a probar con opticadirecta y no como segunda gafa, sino como gafa de a diario. Otra cosa, llevo con gafas toda mi vida y jamas he ido a una óptica a que me pongan un tornillo ni a centrarlas, pienso que para hacer eso no hay que estudiar. Conclusión: que me parece MUY BIEN esta web.
Ah! y lo de que no se pueden probar…tampoco es problema, soy GUAPO y me quedaran bien seguro.

Saludos para todos.

Nos quieren cerrar la web (de nuevo)  on January 24th, 2011

[...] “Desde el punto de vista del Colegio de Ópticos, las gafas deberían venderse sólo en sus ópticas. Desde su punto de vista, eso de vender por Internet es una desfachatez. Desde su punto de vista, no somos serios e incluso nos consideran peligrosos (especialmente para sus abultados beneficios). http://www.opticadirecta.es/blog/nos-quieren-cerrar-la-web [...]

SINVERGÜENZASSS  on March 26th, 2011

Toda esta situación y escritos son lamentables.
Yo he trabajado muchos años en el sector óptico, y ahora mismo estoy muy contento de haber dejado este sector.
Quisiera aclara varios puntos.
1º. Los señores ópticos estudian una carrera de tres años y cuando hablas con ellos es como si hubiesen hecho una carrera de médico cirujano. Todos los que se dedican a la distribución de productos ópticos (lentes, monturas,etc.) saben que todos son unos prepotentes y se salva uno de cada cien. Yo he tenido que luchar mucho con ellos.
2º. Cuando salen de la universidad no tienen ni idea de graduar y ni siquiera de biselar una lente. Una vez tuve que enseñar a un óptico a vender progresivos porque es que ni siquiera sabía como se tomaban las medidas.
3º. Los márgenes de ventas que tienen son elevados, ya que compran muy barato. Hace dos años una lente orgánica blanca sin tratamiento rondaba los 0,86 céntimos y luegos te la venden a 20 ó 30 €. Y con las monturas pasa lo mismo. En el tema de las monturas hay proveedores que les hacen ofeertas de p.e. comprando 20 monturas les regalan 5, y aparte de regalitos como p.e. DVD´s, pen drive´s, etc. Incluso con precios tan bajos siempre andan racaneando y pidiendo descuentos a los proveedores.
4º. También que sepais que muchos ópticos tienen acuerdos con oftalmólogos para derivarles pacientes. Hoy por hoy, los oftalmólogos entregan una relación de ópticas, pero al final ellos influyen en lo que pueden.
Así que ánimo que podais seguir adelante.

Rubén  on August 18th, 2011

Ayer fui a comprobar cuanto me costarían las gafas que finalmente la pasada noche compré en esta web. ¡¡¡La diferencia es de 250 euros más baratas en opticadirecta.es!!! ¡Incluso la óptica en cuestión (de una conocida cadena) me dijeron que me estaban regalando un cristal…!

Sin embargo lo que más me sorprendió fue cuando le comenté la importancia de tener en cuenta la medida del puente de la nariz. “¿Este 17 son milímetros?”, pregunté a la dependienta (supuesta optometrista, ¿no?). “Sí, eso debe ser. No estoy segura, pero eso varía mucho de marca a marca”, respondió.

Todos solemos tener un cierto pánico a la hora de comprar por Internet. Aunque esta forma de comprar está cada vez más presente, se pueden ahorrar grandes cifras en según que productos, muchos mantienen el miedo a ser estafados. ¡Pero hay qué probar para comprobar que cada vez es más seguro!

¡Cuándo reciba mis gafas os contaré que tal mi primera experiencia con esta web!

Un saludo y felicidades a los responsables de esta empresa.

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