Sin excusas, te devolvemos el dinero (o un par de gafas nuevas).

Garantizado durante 14 días desde la fecha que te hacemos las gafas.

¿Cual es nuestra garantía?

Estamos seguros de que la compra que has hecho en opticadirecta.es te va a encantar. Pero así todo, en caso de que no te encuentres tan a gusto como esperabas con tus gafas nuevas te devolvemos el dinero o si lo prefieres te ayudamos a elegir un par de gafas nuevo totalmente gratis.

Que si una vecina resulta que se ha comprado las mismas gafas que tú y prefieres elegir otro modelo, que si en el trabajo te han dicho que te sentaría mejor otro tipo de montura... es muy sencillo, sólo tienes que enviarnos las gafas antes de 14 días de la fecha de envío de las mismas (esta fecha aparece inscrita en el paquete) y solucionado.

Te devolvemos el dinero o un par de gafas nuevo gratis sin peros ni letra pequeña. Garantizado 100%.

No me lo creo

Esta es una garantía de devolución 100%, sin excusas. Solo tienes que decirnos que quieres que te devolvamos el dinero o cambiar el modelo de gafas que has comprado y  lo haremos. Sin preguntas.

Si en vez de devolverte el dinero prefieres que te asesoremos para que elijas un modelo que se adapte mejor a tus características y personalidad no tienes más que decírnoslo. Te atenderemos encantados.

Por si te queda alguna duda, para demostrártelo aquí exponemos algunas situaciones en las que te devolvemos el dinero o te cambiamos tu par de gafas por otro nuevo:

La montura no me encaja.

“Mis gafas le quedan mejor a mi gato que a mi”

La receta esta equivocada

“No leí correctamente los numero que escribió mi óptico”

Cualquier excusa es válida para que te devolvamos el dinero o cambiemos tu par de gafas por otro nuevo.

Que nuestros clientes se sientan como en casa es nuestro objetivo prioritario.

Que más necesito saber

¿Cuando empieza el periodo de 14 días?

Cuando enviamos las gafas ponemos la fecha de envío en el paquete. El periodo de 14 días comienza a partir de este día.

¿Me devolvéis el dinero del paquete y los sellos?

No devolvemos el importe del empaquetado o  los sellos.